1. Responsable y alcance
Prestitsimo es responsable del tratamiento descrito en este aviso. La cuenta familiar es administrada por un tutor titular, quien decide qué integrantes se incorporan y qué información se comparte dentro de su familia.
Los menores deben usar Prestitsimo con la autorización y supervisión de su tutor. El tutor confirma que cuenta con autorización para registrar sus datos y, en su caso, sus fotografías.
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta, como nombre, correo o alias, parentesco y credenciales protegidas.
- Datos del perfil familiar, como nombre de la familia, nombres de sus integrantes y fecha de nacimiento cuando sea necesaria para el perfil.
- Actividades, tareas, notas, comentarios, calificaciones, minutos y registros de avance creados por la familia.
- Fotografías de evidencia que la familia decide tomar o subir.
- Datos técnicos y de seguridad, como identificadores de sesión, dirección IP y registros necesarios para proteger el servicio.
- Cuando las notificaciones están habilitadas, un identificador técnico de la instalación y el token necesario para entregar el aviso.
- Estado de suscripción o pago cuando esa función esté disponible. Prestitsimo no guarda números completos de tarjeta.
3. Para qué usamos los datos
- Crear y proteger la cuenta, autenticar a cada integrante y recuperar el acceso.
- Organizar actividades y compartir avances únicamente dentro de la familia autorizada.
- Guardar y mostrar las evidencias que la familia solicita.
- Enviar avisos operativos cuando las notificaciones estén activas.
- Prestar soporte, prevenir abuso y mantener la seguridad y disponibilidad del servicio.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas o contables aplicables.
Prestitsimo no vende datos personales, no muestra publicidad y no utiliza la información para rastrear a las personas entre aplicaciones o sitios web.
4. Proveedores y transferencias
Para operar el servicio podemos recurrir a proveedores de alojamiento e infraestructura. Si eliges una opción de acceso de Google o Apple, ese proveedor procesa la información necesaria para confirmar tu identidad conforme a sus propias políticas. Cuando las notificaciones estén habilitadas, el proveedor correspondiente recibe el identificador técnico indispensable para entregarlas.
Limitamos la información compartida a la necesaria para cada función y no autorizamos a esos proveedores a usarla para publicidad de Prestitsimo.
5. Menores y fotografías
Las fotografías de evidencia sólo se muestran a los integrantes autorizados de la familia. Se conservan por un máximo de dos meses desde su carga y después se eliminan del servidor. La familia puede borrar una evidencia antes desde la aplicación.
6. Conservación y eliminación
Los demás datos se conservan mientras exista la cuenta o mientras sean necesarios para prestar el servicio. El tutor titular puede entrar a su perfil y usar “Eliminar familia y todos sus datos”. Esa acción elimina tutores, hijos, actividades, tareas, notas, calificaciones y fotografías asociadas.
Si alguna obligación exige conservar temporalmente un registro administrativo o contable, se mantiene separado de los perfiles y datos de los menores durante el plazo aplicable y después se elimina o anonimiza.
7. Seguridad
La aplicación se comunica con el servicio mediante HTTPS. Las credenciales locales se guardan usando el almacenamiento seguro del dispositivo y las contraseñas se protegen en el servidor. Aplicamos controles de acceso para que la información familiar sólo esté disponible para integrantes autorizados.
Ningún sistema es infalible. Si detectas un acceso que no reconoces, comunícate de inmediato mediante el canal de soporte.
8. Tus opciones y derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información. También puedes retirar permisos de cámara o fotografías desde los ajustes del dispositivo y desactivar las notificaciones cuando estén disponibles.
Para eliminar toda la cuenta familiar usa la opción disponible en el perfil del tutor titular. Para otras solicitudes, escribe desde el correo asociado a la cuenta e incluye únicamente la información necesaria para identificarla.
9. Contacto
Para dudas de privacidad o soporte, consulta la página de soporte o escribe a info@prestitsimo.com.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando cambien las funciones o las obligaciones aplicables. Publicaremos aquí la versión vigente e indicaremos la fecha de actualización.